TORONTO – (November 1, 2021) Momentum Conferencing, one of Canada’s leading conferencing service providers, has completed its acquisition of Dialogue Conferencing Inc.’s audio-conferencing business. Under the agreement, Dialogue has transitioned all its existing audio-conferencing customers (reservationless and operator-assisted) to Momentum.
The deal further solidifies Momentum’s position as the leading provider of collaboration services to customers across the country and opens the door for Dialogue’s audio client base to a greater variety of audio and video conferencing solutions and service enhancements.
“We are very excited to bring Dialogue audio conferencing customers into the fold, offering them the highest possible level of customer care and enhancing Momentum’s position as Canada’s leader in collaboration services,” says Frank Gorkis, Momentum president. “With organizations across the country continuing to utilize work-from-home operations, we are proud to be able to continue to support productivity for Canadian businesses and add Dialogue audio conferencing clients to the long list of satisfied Momentum customers.”
For Dialogue audio customers, there will be no change to their conferencing platform with all dial-in numbers, moderator and participant codes remaining the same. The Momentum team is currently reaching out to Dialogue clients to review their accounts, and ensure they have the necessary information to utilize the service going forward.
“We anticipate a seamless transition.” says Momentum CEO Steve Niven. “This deal allows Momentum to fully serve Dialogue’s audio client base with our vast set of solutions, dedicated account representatives and passionate customer service teams across Canada. Dialogue clients will be pleased to learn about the full range of services available to all Momentum customers including our 8 to 8 support infrastructure, detailed billing and click-to-play invoice process.”
ABOUT MOMENTUM CONFERENCING
Momentum Conferencing is a communication solutions company that partners with the leading conferencing service providers in the market, delivering best-in-class, state-of-the-art business communication tools. This means Momentum is not beholden to any one partner. Momentum consults with clients to determine the best possible solution, maximizing business efficiencies and delivering a proven lift to overall productivity and cost savings.
ABOUT DIALOGUE CONFERENCING INC.
Dialogue Conferencing Inc. is a Canadian audio-conferencing services provider offering services to North American customers of all sizes since 2004.
CONTACT
Momentum Conferencing
1-888-551-5925×2
clientservices@momentumconferencing.com
Momentum intégre la clientéle du service de conférence audio de Dialogue Conferencing
TORONTO – (1er novembre 2021) Momentum Conferencing, l’un des grands fournisseurs de service de conférence au Canada, a complété son acquisition de la division audioconférence de Dialogue Conferencing Inc. Dans le cadre de cette entente, Dialogue a transféré la totalité des clients existants de son service de conférence audio (sans réservation et assisté par opérateur) à Momentum.
Cette transaction consolide la position de Momentum en tant que fournisseur principal de services de collaboration à ses clients partout au pays et ouvre la porte aux clients de Dialogue utilisateurs de conférence audio vers une gamme élargie de solutions en matière de conférences audio et vidéo, et de services améliorés.
« Nous sommes très enthousiastes à l’idée d’accueillir les clients du service de conférence audio de Dialogue et de leur offrir le meilleur niveau de service à la clientèle possible, tout en renforçant la position de Momentum en tant que leader dans le domaine des services de collaboration. » a déclaré Frank Gorkis, le président de Momentum. « Alors que des compagnies à travers le pays continuent d’opérer en utilisant la formule du télétravail, nous sommes fiers de pouvoir maintenir notre appui à la productivité des entreprises canadiennes et d’ajouter les clients du service de conférence audio de Dialogue à la longue liste des clients satisfaits de Momentum. »
Les utilisateurs du service audio de Dialogue ne verront aucun changement à leur plateforme de conférence. Les numéros qu’ils devront composer, les codes des modérateurs et des participants vont rester les mêmes. L’équipe de Momentum est actuellement en contact avec les clients de Dialogue pour passer leurs abonnements en revue et s’assurer qu’ils aient les informations nécessaires pour continuer d’utiliser le service.
« Nous nous attendons à une transition harmonieuse. » déclare le PDG de Momentum Steve Niven. « Cette transaction permet à Momentum de servir la clientèle de la division audio de Dialogue de façon intégrale avec notre vaste gamme de solutions, des conseillers dévoués et des équipes dédiées au service à la clientèle passionnées disponibles à travers le pays. Les clients de Dialogue seront heureux quand ils prendront connaissance de l’éventail de services dont les clients de Momentum disposent, y compris notre infrastructure de soutien 8×8, la facturation détaillée et le traitement des factures Click-to-Pay. »
À PROPOS DE MOMENTUM CONFERENCING
Momentum Conferencing est une entreprise qui propose des solutions de communication. Elle travaille en partenariat avec les fournisseurs principaux de service de conférence présents sur le marché en leur procurant les meilleurs outils de communication de pointe. Cela signifie que Momentum n’a aucune obligation envers aucun partenaire. Momentum envisage avec ses clients la meilleure solution possible, maximisant l’efficacité de l’entreprise et contribuant à une augmentation démontrée de la productivité globale et à la réduction des coûts.
À PROPOS DE DIALOGUE CONFERENCING INC.
Dialogue Conferencing Inc. est un fournisseur de service de conférence qui travaille auprès des clients de de l’Amérique du Nord de toutes sortes.
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